哎呀呀,一提到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是不是很多老板都覺(jué)得自己有個(gè)網(wǎng)站,弄了個(gè)商城,搞了個(gè)公眾號(hào),再優(yōu)化一下網(wǎng)站,搞個(gè)SEM,拍個(gè)小視頻,好像全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就搞定了?但其實(shí)啊,把所有推廣方式都試一遍,就能算作全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)了嗎?
嗯,雖然各種工具和方式很重要,但光有工具和方式還不夠,得看它們能不能像拼圖一樣完美契合,形成適合你業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)。數(shù)據(jù)互通,策略合理,這才算得上是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
不少企業(yè)的銷(xiāo)售渠道都是分開(kāi)的,各種服務(wù)的供應(yīng)商也各說(shuō)各話(huà),把廣告詞扔進(jìn)不同的渠道,結(jié)果就是廣告滿(mǎn)天飛,但顧客的體驗(yàn)和反饋卻連不上,更別提客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)了。這樣的亂七八糟,可真是企業(yè)發(fā)展的大阻礙啊!
什么是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品策劃、研發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、分銷(xiāo)等環(huán)節(jié)整合在一起,集傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體,進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)推廣。
而且,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)性的,涵蓋客戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣各階段的有機(jī)體系。企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),最終都是為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌形象,提高知名度,最終實(shí)現(xiàn)盈利。所以,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化,提升客戶(hù)體驗(yàn),最終推動(dòng)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)精準(zhǔn)定位。
處理企業(yè)商品、服務(wù)項(xiàng)目的工作流程。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品、服務(wù),把商品信息傳遞給潛在用戶(hù)。
實(shí)現(xiàn)把引流回來(lái)的流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
中小企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè),要想轉(zhuǎn)型升級(jí),打造適合自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,就必須掌握全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓,才能在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代更具競(jìng)爭(zhēng)力。
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